¿Por qué tener tu propio e-commerce?
Hoy en día es muy común que muchas marcas empiecen vendiendo sus productos en marketplaces como Mercado Libre, Ebay, Amazon o Linio ya que es la forma más rápida y fácil de entrar al mundo online.
Pero depender solo de un marketplace tiene importantes limitaciones que pueden frenar el crecimiento de tu negocio.
Aquí te contamos por qué tener tu propio e-commerce es una decisión estratégica que te dará mayores márgenes de ganancia, control y contacto con tus clientes.
Ventajas de tener un e-commerce propio
1. Mayor rentabilidad: evitas comisiones elevadas
Los marketplaces cobran comisiones que pueden llegar al 25% o más por cada venta.
En tu propio e-commerce solo pagarás costos fijos (hosting, pasarela de pago), lo que significa mayores márgenes de ganancia por producto vendido.
2. Control total de tu marca y experiencia
En un marketplace tu producto está al lado de tu competencia, con poca oportunidad de diferenciarte.
En tu tienda puedes:
Diseñar la experiencia visual que quieras.
Usar tus colores, tu identidad de marca, tus mensajes.
Contar tu historia y conectar emocionalmente con el cliente.
3. Acceso a datos y estadísticas valiosas
En tu propio e-commerce puedes saber:
Quiénes son tus clientes, qué miran, qué les gusta, qué dejan en el carrito.
Hacer remarketing y campañas personalizadas.
En un marketplace, esa información no es tuya.
4. Puedes crear programas de fidelización
Con tu tienda puedes:
Enviar cupones exclusivos.
Armar campañas de email marketing.
Premiar a tus compradores frecuentes.
En un marketplace, los clientes son de ellos y no tienes acceso a su información.
Fidelizar a tus clientes en tu propia plataforma te ayuda a aumentar el ticket promedio y el retorno de cada cliente.
Tienes un 70% más de posibilidad de venderle a un cliente que ya te compro que un cliente nuevo, además, el costo de su adquisición es 0.
¿Y los marketplaces?
No se trata de descartarlos. Son un excelente canal para complementar, captar nuevos públicos o liquidar inventario.
Pero el corazón de tu negocio digital debería ser tu propia tienda.
Así el crecimiento, los datos y el valor de tu marca quedan en tus manos.
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