Optimiza la barra de búsqueda para potenciar tus ventas online
La barra de búsqueda de una tienda online es mucho más que una herramienta práctica: es absolutamente vital para mejorar las tasas de conversión. De hecho, los clientes que utilizan la barra de búsqueda suelen mostrar una intención de compra más fuerte y tienen más probabilidades de convertirse que aquellos que solo navegan por los menús.
Muchos estudios confirman que los visitantes que utilizan la función de búsqueda de un sitio web tienen muchas más probabilidades de realizar una compra. Diseñar bien la barra de búsqueda también es fundamental. En dos estudios de casos independientes de ABTasty , pequeños cambios en la barra de búsqueda dieron lugar a aumentos significativos en la interacción y las conversiones en los sitios de comercio electrónico.
Acá te dejamos unas recomendaciones para maximizar su eficacia.
- Implementa una barra de búsqueda con Inteligencia Artificial: A diferencia de las barras de búsqueda tradicionales que muestran resultados por coincidencia de términos o palabras en los productos, la IA usa búsquedas por contexto como los humanos, esto es una enorme ventaja ya que es capaz de entender lo que tu cliente busca en realidad. Un resultado más preciso puede incrementar las ventas en hasta un 25%
- Mejorar los resultados con imágenes: Al ver el producto directamente, el cliente puede ver inmediatamente si el artículo cumple con sus expectativas. Esta función ayuda a reducir las tasas de rebote y a aumentar las conversiones.
- Ordenar resultados por categoría: Esta función es especialmente útil para sitios con un inventario grande. Permite a los usuarios limitar su búsqueda y encontrar el producto perfecto sin sentirse abrumados por demasiadas opciones.
- Visualización del estado del stock: Esta función permite a los clientes saber inmediatamente si el producto que desean está disponible, lo que evita frustraciones y pérdidas de tiempo.
- Indicación de tallas disponibles: Para los sitios que venden artículos de moda u otros productos que requieren seleccionar un tamaño, mostrar los tamaños disponibles directamente en los resultados de búsqueda puede mejorar enormemente la experiencia de compra.
Una barra de búsqueda optimizada es mucho más que una mejora técnica para tu eCommerce, es una valiosa estrategia comercial que influye directamente en las ventas.